Shipping policy
ご注文の処理時間
すべてのご注文は、週末と祝日を除き、1~3営業日以内に処理されます。
ご注文が処理されると、追跡番号を記載した発送確認メールが届きます。
配送時間と方法
通常配送:7~14営業日
エクスプレス配送:3~7営業日(追加料金が発生する場合があります)
注:海外からのご注文は、税関検査のため遅延する場合があります。
送料
XXドル以上のご注文は送料無料(一部の地域でご利用いただけます)。
通常配送料:XXドル、エクスプレス配送料:XXドル
正確な送料はチェックアウト時に計算されます。
配送状況の追跡
発送後、ご注文の配送状況を確認するための追跡番号を記載したメールが届きます。
一部の配送業者は、リアルタイムの追跡情報を提供しない場合がありますのでご注意ください。
関税と税金
海外からのご注文には、現地の税関当局の判断により、追加の関税または輸入税が課される場合があります。
通関手数料は購入者の負担となり、販売者は通関上の問題による遅延や返品について責任を負いません。
配送に関する問題と責任
配送先住所の誤り、通関手続きの保留、または不可抗力(天候やパンデミックなど)による遅延や損失については、当社は責任を負いません。
ご注文の商品が予想期間内に届かない場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。
